Android デバイスでのデータ接続に eSIM を使用する際に問題が発生した場合は、eSIM に必要な設定が正しく構成されていることを確認することが重要です。
設定を確認および調整する手順は次のとおりです。
データローミングを有効にする:
- デバイスの設定に移動してください。
- モバイルネットワークに移動します。
- eSIMをタップしてください。
- データローミングが有効になっていることを確認してください。
アクセス ポイント名の更新 (APN 設定):
- デバイスの設定に移動してください。
- 「ネットワークとインターネット」セクションに移動します。
- モバイルネットワークに移動します。
- アクセスポイント名に移動します。
- 「+」または「追加」をタップしてください。
- eSIM インストールの詳細に記載されているように、新しい APN 設定を入力します (すべて小文字、スペースは含まれません)。
- 「保存」をタップしてください。
- 他のフィールドは空白のままにしてください。
また、デバイスがサポートされているネットワークに接続されていることを確認してください。
それでもデータにアクセスできない場合は、サポートが必要ですので、お問い合わせください。