「この通信事業者から携帯電話プランを追加できません」というエラー メッセージは、通常、ネットワーク ロックされたデバイスに eSIM をインストールしようとすると表示されます。次の手順に従って、デバイスがロックされているかどうかを確認できます。
- [設定] > [一般] に移動し、[バージョン情報] をタップします。
- [キャリア ロック] の下に、[SIM 制限なし] が表示されます。これが表示されない場合は、携帯通信会社に連絡してデバイスのロックを解除してください。
現在のプロバイダーがデバイスのロックが解除されていることを確認しているにもかかわらず問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。
