「このコードは有効ではありません」というエラーは通常、以前に追加された eSIM を追加しようとしたとき、またはネットワーク接続の問題が原因で発生します。
eSIM がインストールされているかどうかを確認するには、次の手順に従います。
- [設定] に移動し、[全般] に移動して、[バージョン情報] をクリックして下にスクロールします。
- eSIM がインストールされ、アクティブ化されている場合、ICCID [NUMBER] + 追加の番号が表示されます。eSIM を「有効」に設定するだけです。
- 一方、初めて eSIM QR コードをスキャンするときにこのエラー メッセージが表示された場合は、ネットワーク接続が不十分であるか、電話機で VPN が有効になっているか、デバイスにインストールされている eSIM が多すぎることが原因である可能性があります。
eSIM を正常にインストールするには、次の手順に従ってください。
- VPNを無効にしてください。
- 良好で安定したインターネット接続があることを確認してください。
- 未使用のeSIMカードを削除してください。
- システムソフトウェアが最新バージョンに更新されているかどうかを確認してください。
- これまでとは異なるインストール方法（スキャン/手入力）でeSIMをインストールしてみてください。
さらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
