「PDP 認証の失敗」は、設定または eSIM のデータ/有効期間に関連している可能性があります。
以下のような経験があるかどうかを確認してください。
- eSIM インストール ページの情報に従って、APN (すべて小文字、すべて 1 つの単語) を設定します。
- eSIM にデータが残っていることを確認します。データが残っていない状態で接続しようとすると、このエラーが発生する可能性があります。
- eSIM インストール ページの指示に従って、サポートされているネットワークに接続しました。
- eSIM インストール ページとすべての詳細を見つけるには、「My eSIM > 詳細 > eSIM のインストール」に移動し、下にスクロールします。この時点で、ネットワーク設定をリセットしてください。
上記の手順で問題が解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットしてみてください。
- デバイスの「設定」に移動します。
- 「一般」へ移動します。
- 「リセット」に行く。
- 「ネットワーク設定をリセット」を選択します。
- デバイスを再起動してください。
ネットワーク設定をリセットすると、既存の Wi-Fi ネットワークとパスワード、携帯電話ネットワーク設定、VPN と APN 設定もリセットされます。