Impossible d'utiliser la connexion eSIM sur un appareil iOS ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à eSIM sur votre appareil iOS après l'installation, assurez-vous d'avoir terminé l'étape « Accéder aux données » pour votre eSIM .

Voici comment vous pouvez le faire :

Connexion à un réseau pris en charge :

1. Allez dans les paramètres de votre appareil.
2. Naviguer vers Cellulaire.
3. Sélectionnez votre eSIM sous Forfaits cellulaires.
4. Allez à la sélection du réseau.
5. Désactiver l'automatique.
6. Choisissez le réseau fourni dans les informations sur les données d'accès.

Mise à jour des paramètres APN (si nécessaire) :

1. Allez dans les paramètres de votre appareil.
2. Naviguer vers Cellulaire.
3. Sélectionnez votre eSIM sous Forfaits cellulaires.
4. Allez dans le réseau de données cellulaires.
5. Entrez les nouveaux paramètres APN dans le champ APN sous Données cellulaires comme décrit dans les instructions « Accès aux données » (tout en minuscules, sans espaces).
6. Laissez les autres champs vides.

Activation de l'itinérance des données (si nécessaire) :

1. Allez dans les paramètres de votre appareil.
2. Naviguer vers Cellulaire.
3. Sélectionnez votre eSIM sous Forfaits cellulaires.
4. Assurez-vous que l'itinérance des données est activée.

Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter le support.