Que votre appareil prenne en charge eSIM dépend de l'inclusion de la fonctionnalité eSIM par le fabricant. Pour votre commodité, nous fournissons une liste d'appareils qui prennent en charge eSIM.
Dans certains pays et régions, certains modèles peuvent ne pas avoir la fonctionnalité eSIM. De plus, l'opérateur auprès duquel vous avez acheté l'appareil peut ne pas avoir activé la fonction eSIM.
Suivez ces étapes pour vérifier si votre appareil iOS prend en charge la technologie eSIM. Notez que ces étapes peuvent s'appliquer à votre appareil, mais il est toujours préférable de confirmer avec le fabricant de votre appareil, votre fournisseur ou votre opérateur principal.
Pour iPhone :
- Ouvrez l'application Paramètres, puis appuyez sur Général.
- Appuyez sur À propos.
- Appuyez sur le numéro de modèle jusqu'à ce qu'il passe au format AXXXX.
- Vérifiez que le numéro de modèle de votre iPhone ne provient pas de la région Chine.
Si le numéro de modèle ne correspond à aucun appareil de la Chine continentale, de Hong Kong ou de Macao, votre appareil devrait prendre en charge eSIM. Ensuite, suivez ces étapes pour vérifier si votre iPhone est verrouillé par un opérateur ou déverrouillé.
Ouvrez l'application Paramètres, puis appuyez sur Général.
1. Appuyez sur À propos.
2.Faites défiler vers le bas et recherchez le champ Carrier Lock. S'il est indiqué Aucune restriction SIM à côté de Carrier Lock, votre iPhone est déverrouillé.
Pour iPad :
- Ouvrez l'application Paramètres, puis appuyez sur Général.
- Appuyez sur À propos.
- Appuyez sur le numéro de modèle jusqu'à ce qu'il passe au format AXXXX.
- Vérifiez que le numéro de modèle de votre iPad ne provient pas de la région Chine. Cette information peut être trouvée ici.
Si le numéro de modèle ne correspond à aucun modèle de la Chine continentale, de Hong Kong ou de Macao, et que votre appareil prend en charge la fonctionnalité cellulaire, il devrait prendre en charge eSIM.
Si vous n'êtes toujours pas sûr, n'oubliez pas de consulter le fabricant de l'appareil, le fournisseur ou l'opérateur principal pour confirmer la fonctionnalité eSIM.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance et nous serons heureux de vous aider !
