Si tiene problemas con el uso de eSIM para la conexión de datos en su dispositivo Android, es esencial asegurarse de que las configuraciones necesarias para eSIM estén configuradas correctamente.
Estos son los pasos para verificar y ajustar la configuración:
Habilitar itinerancia de datos:
- Ve a Configuración en tu dispositivo.
- Navegar a Redes Móviles.
- Toca tu eSIM.
- Asegúrate de que el Roaming de Datos esté habilitado.
Actualizar nombres de puntos de acceso (configuración de APN):
- Ve a Configuración en tu dispositivo.
- Navegue a la sección Red e Internet.
- Ve a Redes Móviles.
- Ve a Nombres de Puntos de Acceso.
- Toca en '+' o 'Agregar.'
- Ingrese la nueva configuración de APN tal como se proporciona en los detalles de instalación de eSIM (todo en minúsculas, sin espacios).
- Toca en "Guardar." }
- Deja otros campos en blanco.
Además, asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una red compatible.
Si aún no puede acceder a los datos, comuníquese con nosotros para obtener más ayuda.
