Si no puede escanear el código QR proporcionado, puede ingresar manualmente los detalles de instalación de eSIM para instalar eSIM en dispositivos Android. Para dispositivos iOS, tiene la opción de instalar eSIM directamente en el mismo dispositivo o utilizar el método manual.
Estos son los pasos para instalar manualmente la eSIM:
En iOS:
- Vaya a la pestaña "Mi eSIM" y busque los detalles de instalación manual a través de la aplicación o el sitio web.
- Navega a Configuración en tu dispositivo.
- Ve a Celular.
- Toca en Agregar plan celular.
- Elija ingresar detalles manualmente. Deberá ingresar:
- Dirección SM-DP+
- Código de Activación
- Código de confirmación (si corresponde)
- Activa tu eSIM en Plan Celular.
- Selecciona tu eSIM para datos móviles.
- Habilite el roaming de datos (desactive su número principal cuando esté en el extranjero para evitar cargos de roaming por parte de su proveedor).
- Si es necesario, proceda a configurar el nombre del punto de acceso (APN) en su dispositivo. Puede encontrar detalles de APN en los detalles de instalación de eSIM.
En Android:
- Vaya a la pestaña "Mi eSIM" y busque los detalles de instalación manual a través de la aplicación o el sitio web.
- Navega a Configuración en tu dispositivo.
- Toca en Red e Internet.
- Toque el ícono Agregar al lado de Red móvil.
- Cuando se le solicite "¿No hay tarjeta SIM?", toque Siguiente.
- Toque Ingrese el código manualmente. El sistema le pedirá que ingrese la información del código QR proporcionado en la pestaña "Instalación manual" de la página de instalación de eSIM (Dirección SM-DP+).
- Activa tu eSIM en Red Móvil.
- Habilitar datos móviles.
- Habilite el roaming de datos (desactive su número principal cuando esté en el extranjero para evitar cargos de roaming por parte de su proveedor).
- Si es necesario, proceda a configurar el nombre del punto de acceso (APN) en su dispositivo. Puede encontrar detalles de APN en los detalles de instalación de eSIM.
Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con el soporte.
