Si su dispositivo admite eSIM depende de si el fabricante ha incluido la función eSIM. Para su conveniencia, proporcionamos una lista de dispositivos que admiten eSIM.
En ciertos países y regiones, algunos modelos pueden no tener funcionalidad eSIM. Además, el operador de donde compraste el dispositivo puede no haber habilitado la función eSIM.
Sigue estos pasos para verificar si tu dispositivo iOS es compatible con la tecnología eSIM. Ten en cuenta que estos pasos pueden aplicarse a tu dispositivo, pero siempre es mejor confirmar con el fabricante de tu dispositivo, proveedor o operador principal.
Para iPhone:
- Abra la aplicación Configuración, luego toque General.
- Pulsa Acerca de.
- Toque el número de modelo hasta que cambie al formato AXXXX.
- Verifica que el número de modelo de tu iPhone no sea de la región de China.
Si el número de modelo no coincide con ningún dispositivo de China continental, Hong Kong o Macao, su dispositivo debería ser compatible con eSIM. A continuación, siga estos pasos para verificar si su iPhone está bloqueado por el operador o no.
Abra la aplicación Configuración, luego toque General.
1. Pulse Acerca de.
2.Desplácese hacia abajo y busque el campo Carrier Lock. Si dice Sin restricciones de SIM junto a Carrier Lock, tu iPhone está desbloqueado.
Para iPad:
- Abra la aplicación Configuración, luego toque General.
- Pulsa Acerca de.
- Toque el número de modelo hasta que cambie al formato AXXXX.
- Verifica que el número de modelo de tu iPad no sea de la región de China. Esta información se puede encontrar aquí.
Si el número de modelo no coincide con ningún modelo de China continental, Hong Kong o Macao, y su dispositivo admite funcionalidad celular, debería admitir eSIM.
Si aún no está seguro, recuerde consultar al fabricante del dispositivo, proveedor o transportista principal para confirmar la funcionalidad de eSIM.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarle.
