Para confirmar qué eSIM está usando datos, sigue estos pasos:
En iOS:
- Abre la configuración del dispositivo.
- Toca en "Celular." }
- Verifique el número que figura en "Datos móviles"; este número corresponde a la eSIM que utiliza datos actualmente.
Si ha instalado varias eSIM, puede encontrar todas las eSIM instaladas en la sección "Datos móviles", siempre que sus interruptores estén configurados en "Activado".
En dispositivos Android:
(Nota: estos pasos pueden variar según el dispositivo. Estos pasos no se aplican a los dispositivos Samsung).
- Ve a la configuración del dispositivo.
- Navega a "Red e internet." }
- Vaya a "Red móvil" para encontrar el plan activo que se está utilizando.
Si ha instalado varias eSIM, su dispositivo indicará qué eSIM está en uso a través de etiquetas. Las etiquetas de la eSIM son los apodos que eligió de la eSIM durante la instalación.
En dispositivos Samsung:
- Abre la configuración del dispositivo.
- Ve a "Conexiones." }
- Navega a "Administrador de tarjetas SIM." }
- Desplácese hacia abajo y verifique qué número está seleccionado para "Datos móviles" en "Tarjeta SIM preferida".
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con el soporte.
